ご質問・ご意見

各種申請・手続きについては、始めに以下（1）のリンク先を事前に一度ご覧の上、更にご質問がある場合は、電話やメールにてご照会願います。現在、電話が非常に混みあっており、時間帯によっては繋がりにくくなっているため、メールでのお問い合わせも併せてご検討ください。
なお、メールによるお問い合わせは、回答までにお時間をいただくこともありますので予めご了承ください。また、お問い合わせの際は、必ず（2）の項目をご記載ください。
 
（1）各種申請・手続き
・　旅券
・　証明
・　届出（戸籍）
・　届出（国籍）
・　査証（日本入国査証）
・　日本水際措置
・　日本入国、帰国時の検査証明書及び検査機関リスト等
 
（注）英国出入国、英国査証、英国滞在許可・居住許可及びBRPカード（手続き、紛失等）については、英国の主権が及ぶ範囲となるため、当館では回答いたしかねますので、英国内務省に直接照会するようにお願いいたします。
 
（2）メール照会時に以下の点につきご記入ください

• 氏名
• 住所
• 日中に連絡できる電話番号（又は携帯電話番号） 

（3）　大使館連絡先

• 電話番号：　020-7465-6565（電話照会対応時間：09:30～18:00（休館日除く））
• メール送付先：　inquiry-consulate@ld.mofa.go.jp

在英国日本国大使館領事班では、より良い領事サービスを提供し、領事サービスを改善・向上するため、皆様からのご意見やご要望を電子メールにより受け付けています。お寄せいただいた個々のご意見・ご要望に対する回答は基本的に行いませんが、大使館内で広く共有し、今後の業務の参考とさせて頂きます。 また、差し支えない範囲で次の項目につきましても記載をお願いいたします。

• 氏名
• 年齢
• 住所（エリアのみ　例 ： ロンドン）
• 電話番号
• 英国滞在期間（例 ： 約3年6ヶ月） 

メール送付先：　goikenbako@ld.mofa.go.jp